NIRO × WhatsApp
Convierte las conversaciones de WhatsApp en relaciones reales con tus clientes.
NIRO lleva las conversaciones con IA, la reserva de citas, la captación de leads y la derivación a una persona directamente a WhatsApp, con el mismo conocimiento del negocio, el mismo calendario y la misma ficha de cliente en toda la experiencia de tus clientes.
- Sin tarjeta de crédito
- Configuración rápida
- Cancela cuando quieras
Todo lo que tus clientes necesitan, dentro de WhatsApp
Desde responder preguntas hasta reservar citas y captar leads, NIRO gestiona la conversación con el conocimiento de tu negocio.
Conversaciones con IA
Responde a los clientes con el conocimiento de tu negocio que hayas aprobado.
Reserva de citas
Consulta la disponibilidad, reserva citas y permite a los clientes cambiarlas o cancelarlas.
Reconocimiento de clientes
Crea y actualiza automáticamente las fichas de cliente en cada conversación.
Captación de leads
Recoge la información que necesitas para cualificar leads en una conversación natural.
Derivación a una persona
Cuando hace falta, NIRO avisa a tu equipo y le pasa la conversación sin fricciones.
Del primer mensaje a la siguiente acción.
NIRO entiende la petición, usa la información de tu negocio y mantiene conectados los datos de tus clientes.
«Hola, me gustaría reservar un facial este fin de semana».
Cliente
Envía un mensaje
WhatsApp
Nuevo mensaje recibido
NIRO
Entiende la petición
Conocimiento
Consulta la información de tu negocio
Calendario
Encuentra horarios disponibles
CRM
Actualiza la ficha del cliente
«¡Tu cita está confirmada!»
Cliente
Recibe la respuesta
Todo conectado. Una sola experiencia de cliente.
Conecta tu número de WhatsApp Business.
Configura la conexión de tu negocio y deja NIRO listo para atender las conversaciones con clientes.
Conecta tu cuenta de Meta Business
Empieza con la configuración de Meta Business que ya tienes.
Añade tus credenciales de WhatsApp
Introduce los datos de la API y tu número de teléfono.
Configura la conexión
Define tus preferencias y webhooks.
Mucho más que un canal de mensajería.
Convierte las conversaciones del día a día en experiencias de cliente con valor, gracias a la IA, al conocimiento de tu negocio y a tu equipo.
Responde al instante
Responde a las preguntas de los clientes en WhatsApp y mantén las conversaciones en marcha.
Convierte conversaciones
Convierte las preguntas en reservas y leads cualificados.
Cuida la relación
La información del cliente y el historial de conversaciones siguen conectados.
Preguntas frecuentes sobre el chatbot de WhatsApp
Sí. NIRO se conecta por defecto en modo coexistencia, así que la app sigue en tu móvil. Si respondes a un cliente desde la app, la IA se pausa en ese chat hasta que se lo devuelvas.
NIRO funciona sobre la plataforma oficial WhatsApp Business de Meta, y el proceso Connect with Meta la configura por ti. Si ya tienes una cuenta, también puedes conectarla manualmente con el ID de la cuenta de WhatsApp Business, el ID del número y el token de acceso.
Meta factura las conversaciones de WhatsApp directamente al método de pago de tu cuenta de Meta Business. Tu plan de NIRO cubre el asistente, y WhatsApp está incluido desde el plan Starter.
Sí. Cualquier persona de tu equipo puede tomar un chat desde la bandeja de entrada de NIRO y responder en persona. WhatsApp solo permite que una empresa responda en las 24 horas siguientes al último mensaje del cliente, y NIRO avisa cuando ese plazo ha terminado.
Sí. Las confirmaciones, recordatorios, cancelaciones y cambios de cita se envían automáticamente con plantillas aprobadas por Meta, y puedes programar campañas a tu lista de clientes con tus propias plantillas.
Eliges los idiomas de tu asistente en la configuración de NIRO. Hoy se admiten inglés, español, francés y catalán, y vendrán más.
Conectar tu número lleva unos cinco minutos. Meta suele revisar las plantillas de reserva en 24 horas, y los mensajes con plantilla, como los recordatorios, empiezan en cuanto se aprueban.
Tus clientes ya están en WhatsApp.Deja que NIRO los atienda allí.
Ofrece a tus clientes respuestas al instante, reservas sin esfuerzo y un acceso directo a tu equipo, todo con un solo asistente de IA.