Producto

Funcionalidades

Todo lo que NIRO hace por tu negocio, en un solo lugar: conversaciones con IA en cada canal, reservas y recordatorios, un CRM integrado e informes.

Conversaciones

Responde al instante a cada mensaje de tus clientes, en cada canal, desde una sola bandeja.

Conversaciones con clientes con IA

Respuestas que suenan a tu negocio, enviadas en cuanto llega un mensaje, por el canal que haya elegido el cliente.

  • Responde en segundos en todos los canales conectados
  • Sigue el tono y las reglas que definas
  • Deriva a una persona cuando la pregunta lo requiere

Respuestas automáticas con IA

Las preguntas habituales se responden en cuanto llegan, en el idioma del cliente, con la información que ya has subido.

  • Responde en segundos, a cualquier hora
  • Se basa en tus documentos, no en suposiciones
  • Pasa la conversación a una persona cuando la pregunta lo requiere

Bandeja de entrada unificada

WhatsApp, Instagram, correo electrónico y tu web en un único hilo por cliente, así nadie responde dos veces a la misma pregunta.

  • Todos los canales en una sola vista
  • Un historial por cliente, no uno por aplicación
  • Tu equipo ve lo que NIRO ya ha respondido

Mensajería multicanal con clientes

Conecta los canales que tus clientes ya usan y deja que NIRO los atienda todos con la misma información.

  • WhatsApp, Instagram, correo electrónico, voz y web
  • Una única base de conocimiento detrás de cada canal
  • Añade un canal sin volver a entrenar nada

Reservas y recordatorios

Convierte las conversaciones en citas confirmadas y reduce las ausencias.

Reserva inteligente de citas

Citas confirmadas dentro de la conversación, anotadas en tu calendario y recordadas antes de la hora.

  • Reserva sin formularios ni llamadas
  • Respeta la disponibilidad que ya gestionas
  • Recuerda y reprograma por sí solo

Reserva de citas en el chat

NIRO toma la reserva mientras la conversación sigue en curso, la anota en tu calendario y avisa al cliente antes de la cita.

  • Reserva directamente en tu calendario actual
  • Envía recordatorios para que menos personas falten a su cita
  • Reprograma sin que nadie de tu equipo tenga que intervenir

Agenda diaria de reservas

Tu día en un solo lugar: lo que NIRO ha reservado, lo que viene a continuación y lo que todavía necesita a una persona.

  • Todo lo reservado hoy, en orden
  • Las citas que NIRO ha gestionado sin ti
  • Lo que todavía necesita a alguien de tu equipo

Recordatorios y seguimientos automáticos

Los seguimientos y recordatorios se envían solos, así ni un cliente potencial callado ni una cita próxima se le escapan a tu equipo.

  • Recuerda la cita a los clientes con antelación
  • Hace seguimiento de los presupuestos sin respuesta
  • Funciona según tu calendario, no según la memoria de alguien

Clientes

Sabe con quién hablas y qué te preguntó antes.

CRM de clientes integrado

Cada conversación nueva se convierte en una ficha de cliente, así tu equipo ve quién preguntó qué sin rebuscar en una bandeja de entrada.

  • Crea un perfil la primera vez que alguien escribe
  • Guarda todo el historial de conversaciones en la ficha del cliente
  • Se sincroniza con las herramientas que tu equipo ya utiliza

Analítica e informes

Mira cómo las conversaciones se convierten en reservas y dónde mejorar.

Analítica de conversaciones

Descubre qué preguntan realmente tus clientes, lo rápido que reciben respuesta y en qué punto las conversaciones se convierten en reservas.

  • Volumen de conversaciones y tiempos de respuesta
  • Las preguntas más frecuentes
  • Cuántas conversaciones terminan en una reserva

Analítica e información

Datos en directo sobre lo que preguntan tus clientes, lo rápido que reciben respuesta y qué conversaciones se convierten en ingresos.

  • Tiempos de respuesta y volumen de conversaciones en tiempo real
  • Las preguntas más frecuentes
  • Dónde se estancan las conversaciones y dónde convierten

Informes semanales de conversaciones

Resúmenes claros de lo que ha pasado esta semana, listos para compartir sin que nadie tenga que montar una hoja de cálculo.

  • Resúmenes semanales y mensuales de conversaciones
  • Desglosados por canal y por resultado
  • Exportables para quien necesite los datos

Prueba cada funcionalidad con tus propios mensajes

Empieza con un canal y activa el resto cuando quieras.

Empezar