Empresa
Sobre NIRO
Un assistent d'IA fet per a les empreses que responen elles mateixes els seus missatges.
- 100+
- Tipus de negoci que atén NIRO
- 5
- Canals en una safata
- 4
- Idiomes del lloc
- 30 min
- Temps habitual de posada en marxa
Una safata, tots els canals
El xat del web, WhatsApp, Instagram, el correu i la veu arriben al mateix lloc, amb la mateixa fitxa de client. Una conversa que comença a Instagram al març i continua a WhatsApp al juny és una persona amb historial, no dos desconeguts.
Aquesta és la diferència entre respondre més ràpid i respondre bé.
Per què el vam crear
La majoria de petites empreses perden reserves per un sol motiu: no hi havia ningú lliure per respondre. No pas per manca de ganes, sinó perquè qui contesta el telèfon és també qui talla els cabells, qui porta la consulta o qui tanca el local. NIRO respon mentrestant, en l'idioma del client, i reserva la cita mentre encara hi ha interès.
Què fa NIRO
Gestiona WhatsApp, Instagram, el teu lloc web i el correu des d'una sola safata d'entrada. Reserva, canvia cites i envia recordatoris. Guarda un registre de cada client perquè la conversa següent comenci on va acabar l'anterior. Quan no pot ajudar, et passa la conversa en comptes de fer suposicions.
Com treballem
Equip petit, cicles curts i tendència a publicar alguna cosa que una empresa real pugui fer servir aquesta mateixa setmana. Cada funcionalitat neix d'una conversa amb algú que en porta una.
Formem part de CodePrism Technologies, que desenvolupa programari per a negocis d'altres des del 2018.
Cap on anem
Més canals, un CRM més complet i millors respostes en més idiomes. La direcció la marca allò que els nostres clients ens demanen una vegada i una altra.
Com comença un negoci
- 1
Connecta un canal
Comença pel que ja fan servir els teus clients. WhatsApp i Instagram necessiten l'aprovació de Meta, que sol trigar un dia o dos.
- 2
Explica-li com és el teu negoci
Puja una llista de preus o una carta i les converteix en dades que pots revisar i corregir. El que s'equivoqui, ho arregles una vegada.
- 3
Deixa'l respondre
Respon, reserva i recorda. Quan una pregunta supera el que sap, et passa la conversa en lloc d'improvisar.
“Niro gestiona automàticament totes les nostres reserves i recordatoris de WhatsApp. Estalviem més de 15 hores cada setmana i als nostres clients els encanta la rapidesa.”