Centre d'ajuda
Preguntes freqüents
Encara tens dubtes? El nostre equip t'ho explicarà amb molt de gust.
Primers passos
2Quant es triga a configurar NIRO?
La majoria de negocis estan en marxa en menys de 30 minuts. Connectes el teu compte de WhatsApp Business, entrenes NIRO amb la informació del teu negoci i ja està. No calen coneixements tècnics.
Oferiu una prova gratuïta?
Sí: tots els plans inclouen una prova gratuïta de 14 dies, sense targeta de crèdit. Tens accés complet a totes les funcions del teu pla durant el període de prova.
Com funciona NIRO
3Sonarà NIRO com un robot als meus clients?
En absolut. NIRO s'entrena amb la veu de la teva marca, les teves preguntes freqüents i el teu to. Sovint els clients ni s'adonen que parlen amb una IA. Sempre pots intervenir i prendre el control de qualsevol conversa.
Puc gestionar les converses manualment quan ho necessiti?
Sí. Pots passar qualsevol conversa de la IA al mode humà a l'instant. NIRO t'avisa quan una conversa necessita la teva atenció i conserva tot el context perquè continuïs sense problemes.
Què passa si un client pregunta alguna cosa que NIRO no sap?
NIRO reconeixerà amb naturalitat que no té la resposta i demanarà al client que esperi mentre deriva la conversa a una persona, o bé recollirà les seves dades per tornar-li la trucada.
Dades i facturació
3Funciona NIRO amb el meu CRM actual?
NIRO s'integra amb HubSpot, Salesforce, Zoho, Pipedrive i més de 50 CRM. Cada conversa, contacte i reserva se sincronitza automàticament en temps real.
Estan segures les dades dels meus clients?
Totalment. NIRO compleix el RGPD, té la certificació SOC 2 Tipus II i totes les dades es xifren en trànsit i en repòs. Mai venem ni compartim les teves dades amb tercers.
Puc cancel·lar la subscripció quan vulgui?
Sí, sense preguntes. Pots cancel·lar o baixar de pla en qualsevol moment des del teu tauler. No et lliguem a contractes de llarga durada.