Suport
Documentació
Com configurar NIRO, canal a canal.
Coneixement del negoci, no un arbre de respostes
Puja una llista de preus, una carta o un document de polítiques i NIRO ho converteix en dades estructurades —serveis, preus, horaris, normes— que pots revisar i editar.
Respon a partir d'aquestes dades, així que corregir-ne una corregeix totes les respostes futures. No hi ha cap arbre de decisió per mantenir.
Primers passos
Crea un compte, explica a NIRO com és el teu negoci i connecta un canal. L'assistent respon a partir del que li has donat, així que comença pels teus serveis, horaris i preus.
Coneixement del negoci
Puja una llista de preus, una carta o un document de condicions i NIRO els converteix en dades estructurades que pots revisar i editar. Tot allò que no encerti, ho corregeixes un sol cop.
Connectar canals
WhatsApp Business, Instagram, el widget del teu lloc web i el correu es connecten des de Configuració. WhatsApp i Instagram necessiten l'aprovació de Meta, que sol trigar un dia o dos.
Reserves
Defineix els teus serveis, el teu personal i els teus horaris, i NIRO hi farà les reserves. El procés de reserva el pots editar tu: les preguntes que es fan, l'ordre i on es desa cada resposta.
CRM
Cada conversa va construint una fitxa de client. Afegeix els teus propis camps i NIRO els omple amb allò que els clients li expliquen, de manera que mai no pregunta dues vegades el mateix.
El teu equip
Convida companys, assigna'ls rols i pren el control de qualsevol conversa que NIRO estigui portant sempre que vulguis.
Els primers trenta minuts
- 1
Crea el compte
Nom, correu i el negoci que configures. No cal targeta per provar-ho.
- 2
Dona-li alguna cosa per llegir
Amb una llista de preus o una carta ja comença a respondre de manera útil.
- 3
Connecta un canal
El xat web és immediat. WhatsApp i Instagram passen per l'aprovació de Meta.