NIRO × WhatsApp
Converteix les converses de WhatsApp en relacions reals amb els teus clients.
NIRO porta les converses amb IA, la reserva de cites, la captació de leads i la derivació a una persona directament a WhatsApp, amb el mateix coneixement del negoci, el mateix calendari i la mateixa fitxa de client en tota l'experiència dels teus clients.
- Sense targeta de crèdit
- Configuració ràpida
- Cancel·la quan vulguis
Tot el que necessiten els teus clients, dins de WhatsApp
Des de respondre preguntes fins a reservar cites i captar leads, NIRO gestiona la conversa amb el coneixement del teu negoci.
Converses amb IA
Respon als clients amb el coneixement del teu negoci que hagis aprovat.
Reserva de cites
Consulta la disponibilitat, reserva cites i permet als clients canviar-les o cancel·lar-les.
Reconeixement de clients
Crea i actualitza automàticament les fitxes de client a cada conversa.
Captació de leads
Recull la informació que necessites per qualificar leads en una conversa natural.
Derivació a una persona
Quan cal, NIRO avisa el teu equip i li passa la conversa sense friccions.
Del primer missatge a la següent acció.
NIRO entén la petició, fa servir la informació del teu negoci i manté connectades les dades dels clients.
«Hola, voldria reservar un facial aquest cap de setmana.»
Client
Envia un missatge
WhatsApp
Missatge nou rebut
NIRO
Entén la petició
Coneixement
Consulta la informació del teu negoci
Calendari
Troba horaris disponibles
CRM
Actualitza la fitxa del client
«La teva cita està confirmada!»
Client
Rep la resposta
Tot connectat. Una sola experiència de client.
Connecta el teu número de WhatsApp Business.
Configura la connexió del teu negoci i deixa NIRO a punt per atendre les converses amb clients.
Connecta el teu compte de Meta Business
Comença amb la configuració de Meta Business que ja tens.
Afegeix les teves credencials de WhatsApp
Introdueix les dades de l'API i el teu número de telèfon.
Configura la connexió
Defineix les teves preferències i webhooks.
Molt més que un canal de missatgeria.
Converteix les converses del dia a dia en experiències de client amb valor, gràcies a la IA, al coneixement del teu negoci i al teu equip.
Respon a l'instant
Respon a les preguntes dels clients a WhatsApp i mantén les converses en marxa.
Converteix converses
Converteix les preguntes en reserves i leads qualificats.
Cuida la relació
La informació del client i l'historial de converses continuen connectats.
Preguntes freqüents sobre el xatbot de WhatsApp
Sí. NIRO es connecta per defecte en mode coexistència, de manera que l'app es queda al teu mòbil. Si respons a un client des de l'app, la IA es posa en pausa en aquell xat fins que l'hi tornis.
NIRO funciona sobre la plataforma oficial WhatsApp Business de Meta, i el procés Connect with Meta la configura per tu. Si ja tens un compte, també el pots connectar manualment amb l'ID del compte de WhatsApp Business, l'ID del número i el token d'accés.
Meta factura les converses de WhatsApp directament al mètode de pagament del teu compte de Meta Business. El teu pla de NIRO cobreix l'assistent, i WhatsApp està inclòs des del pla Starter.
Sí. Qualsevol persona del teu equip pot agafar un xat des de la safata d'entrada de NIRO i respondre en persona. WhatsApp només permet que una empresa respongui en les 24 hores següents a l'últim missatge del client, i NIRO avisa quan aquest termini s'ha acabat.
Sí. Les confirmacions, recordatoris, cancel·lacions i canvis de cita s'envien automàticament amb plantilles aprovades per Meta, i pots programar campanyes a la teva llista de clients amb les teves pròpies plantilles.
Tries les llengües del teu assistent a la configuració de NIRO. Avui s'admeten l'anglès, el castellà, el francès i el català, i n'arribaran més.
Connectar el teu número triga uns cinc minuts. Meta sol revisar les plantilles de reserva en 24 hores, i els missatges amb plantilla, com els recordatoris, comencen tan bon punt s'aproven.
Els teus clients ja són a WhatsApp.Deixa que NIRO els atengui allà.
Ofereix als teus clients respostes a l'instant, reserves sense esforç i un accés directe al teu equip, tot amb un sol assistent d'IA.